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portada Inglés Para Hostelería (Incluye Audio) (Idiomas) (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2008
Language
Spanish
Pages
238
Format
Paperback
ISBN
8492556161
ISBN13
9788492556168
Edited in
España
Edition No.
1
Categories

Inglés Para Hostelería (Incluye Audio) (Idiomas) (in Spanish)

Françoise Parlagí (Author) · Fundación Vértice Emprende · Paperback

Inglés Para Hostelería (Incluye Audio) (Idiomas) (in Spanish) - Françoise Parlagí

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Synopsis "Inglés Para Hostelería (Incluye Audio) (Idiomas) (in Spanish)"

Encuadernación: RústicaIncluye: AudioGracias a este libro, el lector repasará de forma graduada el esencial de la gramática inglesa y aprenderá el vocabulario y otras expresiones específicas del sector de hostelería para resolver situaciones laborales en inglés. Con este manual aprenderá a realizar reservas por vía telefónica, dar la bienvenida a clientes extranjeros, realizar recomendaciones, darles un trato adecuado, solucionar sus posibles reclamaciones y despedirles con las fórmulas adecuadas. Tema 1. Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes.Tema 2. Presentar información, aconsejar y recomendar.Tema 3. Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas.Tema 4. Tomar la comanda: aperitivos.Tema 5. Tomar la comanda: entradas.Tema 6. Tomar la comanda: platos principales.Tema 7. Tomar la comanda: postres.Tema 8. Tomar la comanda: bebidas.Tema 9. El cobro y el pago.Tema 10. Despedidas.Tema 11. Recibir llamadas telefónicas. Reservas.Tema 12. Direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento.Tema 13. Menús, folletos, cartas y faxes.Tema 14. Reclamaciones y disculpas.

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